PREGUNTAS FRECUENTES

El inicio de los vuelos en Venezuela dependerá de los anuncios del gobierno de ese país.

Aquellos que tengan políticas claras respecto al resguardo y seguridad tanto sanitaria como personal.

No. American, Jet Blue United, Avianca, Iberia, Air Europa, Copa, Intercaribbean, debemos tomar en cuenta que estas no están laborando en su totalidad de destinos ni con todas sus frecuencias disponibles.

Aún no está definida una fecha por el gobierno de ese país.

El seguro de asistencia en viajes ofrecido de manera gratuita para los turistas que visiten el país ofrece cobertura para casos de emergencia, incluyendo COVID-19, a los visitantes que lleguen al país por vía aérea y se alojen en hoteles de la República Dominicana. El seguro temporal es válido para pasajeros de vuelos comerciales que hagan su check-in antes del 1ro de Enero del 2021 y proporciona cobertura completa durante toda la estancia, hasta el momento del check-out. La cobertura incluye atención por especialistas, traslados sanitarios, traslado de un familiar, penalidad de cambios de tarifa aérea, estadía prolongada y otros.

En caso de emergencia, el seguro ofrece un call center habilitado para servicio en inglés y español. Puede marcar al 809 476 3232 para acceder a la línea de asistencia, donde un representante determinará el nivel de emergencia o urgencia para canalizar el servicio de la manera más adecuada.

esde el 1 de julio una gran cantidad de hoteles en los principales destinos turísticos están abiertos, y la mayoría abrirá en los próximos meses.

Para encontrar algún hotel en el destino de su preferencia puede consultar con nuestros agentes la apertura y disponibilidad del mismo

Sí. En este momento todas las playas de la República Dominicana están abiertas.

Siempre manteniendo el distanciamiento social, la higiene adecuada, las medidas de seguridad y que sigamos cuidadosamente los protocolos establecidos.

Dependerá del destino y la fecha. Desde el aeropuerto de Punta Cana no están laborando en todos sus vuelos, ni todos sus destinos.

Los laboratorios Amadita y Referencia pueden realizar las pruebas PCR a domicilio por lo que es necesario que coordine con suficiente tiempo para recibir la visita de los especialistas, pues se requieren 48 horas para procesar la muestra y entregar el resultado, de acuerdo con los siguientes lineamientos:

• Si se encuentra en un hotel fuera de Santo Domingo, recomendamos agendar la prueba desde que llegue al país para asegurar disponibilidad de los especialistas, y así pueda obtener el resultado cuando lo requiere.
• Si se encuentra en Santo Domingo, puede agendar la prueba el mismo día o para el día siguiente.

Recuerde que debe presentar  su pasaporte para realizarse la prueba. Para las pruebas a domicilio a realizar en el hotel, debe informar al personal de recepción para que puedan dar acceso a los especialistas del laboratorio.