Protocolos COVID-19

Aerolíneas informan las medidas de bioseguridad que implementan en todos sus vuelos

Importantes aerolíneas como Copa Airlines, Avianca, AE entre otras; están comprometidas con el bienestar y salud de sus pasajeros y colaboradores. Para ello presentan las medidas y protocolos de desinfección, higiene y bioseguridad que han implementado en sus operaciones, siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias nacionales y organismos internacionales, así como, las mejores prácticas observadas en la industria desde el inicio de la pandemia, para ofrecer un ambiente seguro en cada etapa del viaje.

Se recomienda a los pasajeros realizar web check-in a través de las aplicaciones móviles de cada aerolínea, al menos 24 horas antes de viajar. De igual forma, presentarse en el aeropuerto del país de origen, 3 horas de antelación al vuelo; con el objeto de agilizar el proceso de registro y limitar el contacto entre pasajeros y colaboradores, así como, consultar los requisitos establecidos por la aerolínea y las autoridades sanitarias y migratorias del país de destino. 

Entre las medidas más importantes se mencionan las siguientes: 

• Ambiente en cabina saludable y seguro: Las aeronaves estarán equipadas con filtros de alta eficiencia (HEPA por sus siglas en inglés), que purifican hasta un 99.97% de las partículas de virus y bacterias. Además, el sistema de recirculación vertical de aire en cabina renueva el aire cada 2 a 3 minutos.
• Uso obligatorio de mascarilla: La misma debe ser usada en todo momento para garantizar la protección propia, de los demás pasajeros y tripulación.
• Profunda desinfección de aeronaves: Los procesos de desinfección en el interior son más exhaustivos y se implementan previo a cada vuelo, especialmente en puntos de alto contacto, utilizando productos de alto índice de desinfección recomendados por las autoridades. 
• Servicio a bordo simplificado: Para limitar la interacción entre tripulantes y pasajeros, se ha ajustado y simplificado el servicio de alimentos y bebidas, con base en la duración de los vuelos. Todos los productos que ingresan a la aeronave pasan por rigurosos procedimientos de desinfección durante toda la cadena de abastecimiento.
• Nuevo proceso de abordaje: En algunos casos, el abordaje de la aeronave será de atrás hacia adelante, poniendo su pase de abordar en el dispositivo de escaneo y mostrando su documentación al personal en puerta. 
• Distanciamiento físico: Se han instalado acrílicos protectores en los mostradores de aeropuertos, así como señalizaciones en la fila de espera, para que los pasajeros mantengan la distancia física establecida por las autoridades de salud de cada país. De igual forma, los colaboradores de las aerolíneas estarán debidamente protegidos con mascarillas.
• Higiene en aeropuertos: Priorizando la seguridad de los pasajeros y colaboradores, se han reforzado los procesos de higiene y desinfección utilizando productos de alta gama recomendados por las autoridades en mostradores, centros de atención, puertas de embarque y puntos de alto contacto en todas las etapas de la experiencia de viaje. 

Para conocer más detalles sobre las medidas y otras informaciones relacionadas con los protocolos de higiene y seguridad, se recomienda ingresar a las páginas web de cada aerolínea o a través de sus cuentas oficiales en redes sociales.